Preskočiť na obsah

Zásady ochrany osobných údajov

🔐 Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Vitajte v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti OLY Europe LTD. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika popisuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje, keď komunikujete s našou webovou stránkou (https://ol-y.com), vrátane prípadov, keď zadáte objednávku, kontaktujete nás alebo sa prihlásite na odber našich komunikácií.

2. Dôležité informácie

Táto webová stránka je určená výhradne na obchodné účely. Úmyselne nezbierame údaje od spotrebiteľov alebo detí.

3. Prevádzkovateľ

OLY Europe LTD je prevádzkovateľom údajov a zodpovedá za vaše osobné údaje. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prosím na:

Email: support@ol-y.com
Adresa: General Tsimerman 56, 9002 Varna, Bulharsko
IČ DPH: 207334983 — DIČ: BG207334983

4. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie údajov:

  • Identifikačné a kontaktné údaje: Názov spoločnosti, kontaktná osoba, adresa, email, telefónne číslo.
  • Finančné údaje: Bankové údaje, spôsob platby, história transakcií.
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, ID zariadenia, cookies.
  • Údaje o používaní: Správanie pri prehliadaní a interakcia s našou webovou stránkou.
  • Marketingové preferencie: Stav súhlasu a nastavenia odberu.

5. Ako zhromažďujeme vaše údaje

  • Keď sa zaregistrujete, zadáte objednávku alebo nás priamo kontaktujete.
  • Automaticky prostredníctvom cookies a analytických nástrojov (napr. Google Analytics).
  • Z verejných alebo obchodných adresárov, na účely náležitej starostlivosti alebo overenia.

6. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje spracúvame na:

  • Splnenie objednávok a správu vášho účtu.
  • Spracovanie platieb a faktúr.
  • Poskytovanie zákazníckej podpory a odpovede na dopyty.
  • Odosielanie služobných alebo marketingových komunikácií (s vaším súhlasom).
  • Dodržiavanie zákonných povinností (napr. daňové hlásenia).

7. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich dôvodov:

  • Plnenie zmluvy (napr. splnenie vašej objednávky).
  • Oprávnený záujem (napr. prevencia podvodov, zlepšenie služieb).
  • Zákonné povinnosti (napr. daňová súladnosť).
  • Súhlas (napr. pre emailový marketing — súhlas môžete kedykoľvek odvolať).

8. Zdieľanie vašich údajov

Vaše údaje zdieľame iba s dôveryhodnými tretími stranami, ako sú:

  • Spracovatelia platieb a banky.
  • Poskytovatelia prepravy a logistiky.
  • Poskytovatelia IT a hostingových služieb.
  • Vládne orgány alebo regulátori (keď je to potrebné).

Vaše údaje nepredávame tretím stranám.

9. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje sú uložené v EÚ. Ak sa údaje prenášajú mimo EÚ, zabezpečujeme rovnakú úroveň ochrany (napr. prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo rozhodnutí o primeranosti).

10. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. K vašim údajom majú prístup iba oprávnené osoby na obchodné účely.

11. Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené, vrátane právnych, účtovných a daňových účelov. Údaje týkajúce sa objednávok sa uchovávajú minimálne 7 rokov podľa daňových predpisov EÚ.

12. Vaše práva

Máte právo:

  • Požiadať o prístup k vašim osobným údajom.
  • Požiadať o opravu alebo vymazanie vašich údajov.
  • Namietať proti spracovaniu alebo ho obmedziť.
  • Kedykoľvek odvolať súhlas (pre marketing).
  • Podávať sťažnosť miestnemu úradu na ochranu osobných údajov (DPA).

13. Marketingové a komunikačné preferencie

Môžete sa odhlásiť z našich marketingových emailov kliknutím na odkaz na odhlásenie v akejkoľvek správe alebo kontaktovaním nás na support@ol-y.com.

14. Cookies

Používame cookies na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania a analýzu návštevnosti webu. Nastavenia cookies môžete ovládať cez svoj prehliadač. Pre viac informácií si pozrite naše Zásady používania cookies.

15. Aktualizácie tejto politiky

Táto politika môže byť pravidelne aktualizovaná. Najnovšia verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke. Pokračovanie v používaní našich služieb po vykonaní zmien znamená váš súhlas s aktualizovanou politikou.

16. Kontakt

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na:

Email: support@ol-y.com
OLY Europe LTD, General Tsimerman 56, 9002 Varna, Bulharsko