Salt la conținut

Politica de Confidențialitate

🔐 Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit la politica de confidențialitate a OLY Europe LTD. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când interacționați cu site-ul nostru (https://ol-y.com), inclusiv atunci când plasați o comandă, ne contactați sau vă abonați la comunicările noastre.

2. Informații Importante

Acest site este destinat exclusiv utilizării în scopuri de afaceri. Nu colectăm în mod conștient date de la consumatori sau copii.

3. Operatorul de Date

OLY Europe LTD este operatorul de date și responsabil pentru datele dumneavoastră personale. Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să contactați:

Email: support@ol-y.com
Adresă: General Tsimerman 56, 9002 Varna, Bulgaria
CUI: 207334983 — TVA: BG207334983

4. Datele Pe Care Le Colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de Identitate și Contact: Numele companiei, persoana de contact, adresă, email, număr de telefon.
  • Date Financiare: Detalii bancare, metoda de plată, istoricul tranzacțiilor.
  • Date Tehnice: Adresa IP, tipul browserului, ID-ul dispozitivului, cookie-uri.
  • Date de Utilizare: Comportamentul de navigare și interacțiunea cu site-ul nostru.
  • Preferințe de Marketing: Starea consimțământului și setările de abonament.

5. Cum Colectăm Datele Dumneavoastră

  • Când vă înregistrați, plasați o comandă sau ne contactați direct.
  • Automat prin cookie-uri și instrumente de analiză (de ex., Google Analytics).
  • Din directoare publice sau de afaceri, pentru verificări sau diligență.

6. Cum Folosim Datele Dumneavoastră

Procesăm datele dumneavoastră pentru a:

  • Îndeplini comenzile și gestiona contul dumneavoastră.
  • Gestiona plățile și facturile.
  • Oferi suport clienți și răspunde la solicitări.
  • Trimite comunicări legate de servicii sau marketing (cu consimțământul dumneavoastră).
  • Respecta obligațiile legale (de ex., raportare fiscală).

7. Baza Legală pentru Procesare

Procesăm datele dumneavoastră pe baza unuia sau mai multora dintre următoarele:

  • Executarea unui contract (de ex., îndeplinirea comenzii).
  • Interes legitim (de ex., prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor).
  • Obligații legale (de ex., conformitate fiscală).
  • Consimțământ (de ex., pentru marketing prin email — puteți retrage oricând).

8. Partajarea Datelor Dumneavoastră

Partajăm datele dumneavoastră doar cu terți de încredere, cum ar fi:

  • Procesatori de plăți și bănci.
  • Furnizori de servicii de transport și logistică.
  • Furnizori IT și de găzduire.
  • Autorități guvernamentale sau organisme de reglementare (când este necesar).

Nu vindem datele dumneavoastră către terți.

9. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate în UE. Dacă datele sunt transferate în afara UE, asigurăm aplicarea unei protecții echivalente (de ex., prin Clauze Contractuale Standard sau decizii de adecvare).

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Doar personalul autorizat are acces la datele dumneavoastră în scopuri de afaceri.

11. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate, inclusiv pentru scopuri legale, contabile și fiscale. Datele legate de comenzi sunt păstrate minimum 7 ani conform reglementărilor fiscale UE.

12. Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul să:

  • Solicitați acces la datele dumneavoastră personale.
  • Solicitați corectarea sau ștergerea datelor.
  • Vă opuneți sau să restricționați prelucrarea.
  • Retrageți consimțământul în orice moment (pentru marketing).
  • Depuneți o plângere la Autoritatea locală pentru Protecția Datelor (DPA).

13. Preferințe de Marketing și Comunicare

Puteți renunța la emailurile noastre de marketing făcând clic pe linkul de dezabonare din orice mesaj sau contactându-ne la support@ol-y.com.

14. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul site-ului. Puteți controla setările cookie-urilor prin browserul dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

15. Actualizări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.

16. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, contactați-ne la:

Email: support@ol-y.com
OLY Europe LTD, General Tsimerman 56, 9002 Varna, Bulgaria