سياسة الخصوصية
🔐 سياسة الخصوصية
1. المقدمة
مرحبًا بك في سياسة الخصوصية لشركة OLY Europe LTD. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تصف هذه السياسة كيف نجمع، ونستخدم، ونحمي بياناتك الشخصية عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني (https://ol-y.com)، بما في ذلك عند تقديم طلب، أو التواصل معنا، أو الاشتراك في اتصالاتنا.
2. معلومات مهمة
هذا الموقع مخصص للاستخدام التجاري فقط. نحن لا نجمع عن علم بيانات من المستهلكين أو الأطفال.
3. المسؤول عن البيانات
OLY Europe LTD هو المسؤول عن البيانات ومالك البيانات الشخصية الخاصة بك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل مع:
البريد الإلكتروني: support@ol-y.com
العنوان: General Tsimerman 56، 9002 Varna، بلغاريا
رقم التعريف الضريبي: 207334983 — ضريبة القيمة المضافة: BG207334983
4. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من البيانات:
- بيانات الهوية والتواصل: اسم الشركة، الشخص المسؤول، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- البيانات المالية: تفاصيل البنك، طريقة الدفع، سجل المعاملات.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معرف الجهاز، الكوكيز.
- بيانات الاستخدام: سلوك التصفح والتفاعل مع موقعنا الإلكتروني.
- تفضيلات التسويق: حالة الموافقة وإعدادات الاشتراك.
5. كيف نجمع بياناتك
- عند تسجيلك، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا مباشرة.
- تلقائيًا من خلال الكوكيز وأدوات التحليل (مثل Google Analytics).
- من الدلائل العامة أو التجارية، لأغراض العناية الواجبة أو التحقق.
6. كيف نستخدم بياناتك
نقوم بمعالجة بياناتك من أجل:
- تلبية الطلبات وإدارة حسابك.
- معالجة المدفوعات والفواتير.
- تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات.
- إرسال اتصالات تتعلق بالخدمة أو التسويق (بموافقتك).
- الامتثال للالتزامات القانونية (مثل التقارير الضريبية).
7. الأساس القانوني للمعالجة
نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية:
- أداء عقد (مثل تلبية طلبك).
- مصلحة مشروعة (مثل منع الاحتيال، تحسين الخدمة).
- الالتزامات القانونية (مثل الامتثال للضرائب).
- الموافقة (مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني — يمكنك سحبها في أي وقت).
8. مشاركة بياناتك
نشارك بياناتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة، مثل:
- معالجي المدفوعات والبنوك.
- مزودو الشحن والخدمات اللوجستية.
- مزودو خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة.
- السلطات الحكومية أو الجهات التنظيمية (عند الحاجة).
نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
9. التحويلات الدولية
يتم تخزين بياناتك في الاتحاد الأوروبي. إذا تم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، نضمن تطبيق حماية مكافئة (مثل عبر البنود التعاقدية النموذجية أو قرارات الملاءمة).
10. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو التدمير. فقط الموظفون المصرح لهم لديهم حق الوصول إلى بياناتك لأغراض العمل.
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله، بما في ذلك للأغراض القانونية والمحاسبية والضريبية. يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات لمدة لا تقل عن 7 سنوات وفقًا للوائح الضرائب في الاتحاد الأوروبي.
12. حقوقك
لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
- الاعتراض على أو تقييد المعالجة.
- سحب الموافقة في أي وقت (للتسويق).
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية (DPA).
13. تفضيلات التسويق والتواصل
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة أو بالتواصل معنا على support@ol-y.com.
14. الكوكيز
نستخدم الكوكيز لتعزيز تجربة التصفح وتحليل حركة مرور الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز عبر متصفحك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الكوكيز.
15. تحديثات هذه السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري. ستكون النسخة الأحدث دائمًا متاحة على موقعنا الإلكتروني. استمرار استخدام خدماتنا بعد إجراء التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
16. الاتصال
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: support@ol-y.com
شركة OLY Europe LTD، General Tsimerman 56، 9002 Varna، بلغاريا