تخطي إلى المحتوى

مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريقنا

تصفح المواضيع

لم يتم العثور على مقالات مطابقة. تحدث معنا وسنساعدك.

لم تجد إجابتك؟

يسعدنا مساعدتك. أرسل لنا رسالة وسنرد عليك خلال يوم عمل واحد.

تواصل معنا

Auto-refill FAQ

What is Auto-refill?

Auto-refill is a recurring delivery of products you use regularly. You get a reminder before each charge and can pause, skip, change or cancel anytime.

Is there a commitment?

No. You can cancel anytime from My pages.

When do I get a discount?

From the very first delivery (10%). It can climb to 12% after 3 deliveries and 15% after 6.

Can I skip a delivery?

Yes — skip the next delivery from My pages → Auto-refill.

Can I pause?

Yes — pause 30 days, 60 days or a date of your choice.

When do I get bonus points?

After 2 completed deliveries you unlock 500 bonus points.

When do I get a gift?

A free gift unlocks after 3 completed deliveries.

How do I cancel?

My pages → Auto-refill → Manage → Cancel. It takes effect immediately and you get an email confirmation.

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريقنا