سياسة الكوكيز
🍪 سياسة الكوكيز
1. ما هي الكوكيز؟
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك (كمبيوتر، جهاز لوحي، هاتف ذكي) عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع الإلكترونية تعمل بكفاءة أكبر، بالإضافة إلى تزويد مالكي الموقع بالمعلومات.
2. كيف نستخدم الكوكيز
في https://ol-y.com، نستخدم الكوكيز لـ:
- ضمان عمل الموقع بشكل صحيح (مثل إعدادات اللغة، حالة تسجيل الدخول)
- تحسين تجربة المستخدم (مثل تذكر التفضيلات)
- تحليل استخدام الموقع عبر أدوات مثل Google Analytics
- تمكين ميزات الأداء والأمان
3. أنواع الكوكيز التي نستخدمها
- الكوكيز الأساسية: ضرورية لوظائف الموقع الأساسية. لا يمكن تعطيلها عبر أداة إعدادات الكوكيز.
- كوكيز الأداء: تجمع بيانات مجهولة المصدر حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا (مثل عدد الصفحات التي يزورونها، الوقت المستغرق).
- كوكيز الوظائف: تسمح للموقع بتذكر الخيارات التي تتخذها (مثل المنطقة، اللغة).
- كوكيز الاستهداف/الإعلانات: غير مستخدمة حالياً، ولكن قد يتم تنفيذها في المستقبل لأغراض إعادة التسويق بين الشركات.
4. الكوكيز من طرف ثالث
قد نستخدم خدمات من طرف ثالث مثل:
- Google Analytics – للتحليل الإحصائي لاستخدام الموقع. قد يخزن Google المعلومات خارج الاتحاد الأوروبي. لقد قمنا بضبط Analytics لتجهيل عناوين IP.
- الخدمات المدمجة (مثل YouTube، LinkedIn) – قد تضع هذه المنصات الكوكيز عند تضمين محتواها على موقعنا.
5. كيفية التحكم في الكوكيز
يمكنك التحكم أو حذف الكوكيز بالطرق التالية:
- ضبط إعدادات المتصفح لحظر أو حذف الكوكيز.
- استخدام أداة موافقة الكوكيز على موقعنا لقبول أو رفض الكوكيز غير الضرورية.
ملاحظة: قد يؤثر تعطيل الكوكيز على وظيفة الموقع وتجربة المستخدم.
6. مدة الاحتفاظ بالكوكيز
يتم تخزين الكوكيز لفترات زمنية مختلفة:
- كوكيز الجلسة: تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح.
- الكوكيز الدائمة: تبقى حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها أو حتى تقوم بحذفها يدوياً.
7. تحديثات سياسة الكوكيز هذه
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا، التشريعات، أو خدماتنا. سيكون أحدث إصدار دائماً متاحاً على هذه الصفحة.
8. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا للكوكيز، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@ol-y.com
شركة OL Y أوروبا المحدودة، 2 شارع فاسيل أبريلوف، 8000 بورغاس، بلغاريا
معالجات الدفع + الأمان
الخدمات التالية محملة على صفحات الدفع + تتبع الأخطاء. جميعها متوافقة مع الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو لديها اتفاقيات مستوى الخدمة (SCCs).
- Stripe (شركة أيرلندا المحدودة) — معالجة البطاقات للدفع المستقبلي عبر البطاقات؛ يتم تحميلها فقط عند فتح جلسة دفع
- Klarna (شركة سويدية) — طريقة دفع بديلة على Tigoo؛ غير محملة على Oly
- Sentry (شركة Functional Software، الولايات المتحدة الأمريكية — توجد اتفاقيات مستوى الخدمة) — تتبع الأخطاء + مراقبة الأداء؛ يتم تحميلها على كل صفحة
- Trustpilot (الدنمارك) — أداة مراجعة؛ يتم تحميلها على صفحات المنتج عند منح الموافقة
- Meta Pixel (شركة Meta Platforms Ireland) — تتبع الإعلانات؛ يتم تحميلها فقط عند منح موافقة التسويق